Privacybeleid

Monte Madeiral Village & Restaurant — São Vicente, Kaapverdië

Laatst bijgewerkt: 4 februari 2026

1. Inleiding

Monte Madeiral Village & Restaurant hecht waarde aan en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw informatie zoals beschreven in dit beleid. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik dan onze website niet.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Informatie die u verstrekt Wanneer u een reservering maakt of contact met ons opneemt, verzamelen wij:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsinformatie (verwerkt via een beveiligde betaalgateway)
• Kamervoorkeuren en speciale verzoeken
• Aantal gasten

2.2 Automatisch verzamelde informatie Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch het volgende verzamelen:

• IP-adres
• Type browser en apparaat
• Bezochte pagina's en bestede tijd
• Datum en tijd van bezoek
• Cookies (zie sectie 5)

3. Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om:

• Reserveringen te verwerken: Uw verblijf te bevestigen en te beheren.
• Communicatie: Bevestigingen en updates te versturen en uw vragen te beantwoorden.
• Betalingen: Transacties veilig te verwerken.
• Diensten te verbeteren: Feedback te analyseren en de klantervaring te verbeteren.
• Marketing: Speciale aanbiedingen te versturen (alleen met uw toestemming).
• Wettelijke verplichtingen: Te voldoen aan wettelijke en fiscale vereisten.
• Beveiliging: Fraude te voorkomen en onze systemen te beschermen.

4. Het delen van informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• 4.1 Dienstverleners: Betalingsverwerkers (voor veilige transacties), e-maildiensten (voor bevestigingen) en hostingdiensten (om de website operationeel te houden).
• 4.2 Wettelijke vereisten: Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is om te voldoen aan gerechtelijke bevelen of om de rechten en veiligheid van Monte Madeiral en onze gasten te beschermen.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Soorten cookies die worden gebruikt:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website.
• Prestatiecookies: Helpen ons te begrijpen hoe u de website gebruikt.
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren. U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• SSL/TLS-versleuteling voor gegevensoverdracht.
• Veilige opslag op beveiligde servers.
• Beperkte toegang uitsluitend voor bevoegd personeel.
• Regelmatige beveiligingsmonitoring en back-upprocedures.
• Opmerking: Geen enkele methode van overdracht via het internet is 100% veilig.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is:

• Reserveringsgegevens: 7 jaar (belastingvereisten in Kaapverdië).
• Marketinggegevens: Totdat u om verwijdering verzoekt of zich uitschrijft.
• Contactgegevens: Totdat de communicatie is afgerond of om verwijdering wordt verzocht.

8. Uw rechten

U heeft het recht om: Inzage (een kopie van uw gegevens op te vragen), Rectificatie (gegevens te corrigeren), Verwijdering (verwijdering aan te vragen), Bezwaar (tegen marketing), en Overdraagbaarheid. Neem contact met ons op om deze rechten uit te oefenen.

9. Internationale doorgiften

Uw gegevens worden verwerkt en opgeslagen in Kaapverdië. Als u de website vanuit het buitenland bezoekt, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar servers in Kaapverdië of andere landen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

11. Links naar andere websites

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites van derden (sociale media of partners). Lees hun beleid.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden via onze website of e-mail meegedeeld.

---

Neem contact met ons op

Monte Madeiral Village & Restaurant Madeiral, São Vicente, Kaapverdië

madeiralvillage.reservaseinfos@gmail.com | +238 9804014