{"id":348,"date":"2026-04-04T05:53:18","date_gmt":"2026-04-04T06:53:18","guid":{"rendered":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/?page_id=348"},"modified":"2026-04-04T06:17:29","modified_gmt":"2026-04-04T07:17:29","slug":"cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Annuleringsbeleid"},"content":{"rendered":"

Annuleringsbeleid<\/h2>\n\n\n\n

Monte Madeiral Village & Restaurant \u2014 S\u00e3o Vicente, Kaapverdi\u00eb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Laatst bijgewerkt: 4 februari 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Overzicht<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Wij begrijpen dat plannen soms veranderen. Dit annuleringsbeleid beschrijft de voorwaarden voor het annuleren van reserveringen en de toepasselijke terugbetalingen. Het is belangrijk dit zorgvuldig te lezen voordat u een boeking maakt.<\/p>\n\n\n\n

Flexibel beleid:<\/strong> Wij bieden gratis annulering tot 48 uur v\u00f3\u00f3r de incheckdatum, zonder kosten.<\/p>\n\n\n\n

2. Terugbetalingstabel<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Terugbetalingen worden berekend op basis van hoeveel tijd v\u00f3\u00f3r de incheckdatum de annulering wordt gedaan:<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
Annuleringsperiode<\/strong><\/td>Terugbetaling<\/strong><\/td>Kosten<\/strong><\/td><\/tr>
Meer dan 7 dagen van tevoren<\/td>100% van de aanbetaling<\/td>Geen kosten<\/td><\/tr>
Tussen 3 en 7 dagen van tevoren<\/td>100% van de aanbetaling<\/td>Geen kosten<\/td><\/tr>
Tussen 48 en 72 uur van tevoren<\/td>100% van de aanbetaling<\/td>Geen kosten<\/td><\/tr>
Minder dan 48 uur van tevoren<\/td>50% van de aanbetaling<\/td>50% van de aanbetaling<\/td><\/tr>
Minder dan 24 uur van tevoren<\/td>0% (geen terugbetaling)<\/td>100% van de aanbetaling<\/td><\/tr>
Niet verschenen<\/td>0% (geen terugbetaling)<\/td>100% van het totale bedrag<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

3. Specifieke voorwaarden<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

3.1 Gratis annulering<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Annuleer gratis tot 48 uur v\u00f3\u00f3r het inchecken.<\/li>\n\n\n\n
  • Volledige terugbetaling van de aanbetaling (50% online betaald).<\/li>\n\n\n\n
  • Geen administratiekosten.<\/li>\n\n\n\n
  • Verwerking binnen 5\u201310 werkdagen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3.2 Late annulering (minder dan 48 uur)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Annuleringen tussen 24 en 48 uur v\u00f3\u00f3r het inchecken:<\/li>\n\n\n\n
    • Terugbetaling van 50% van de aanbetaling.<\/li>\n\n\n\n
    • Inhouding van 50% als annuleringskosten.<\/li>\n\n\n\n
    • Verwerking binnen 5\u201310 werkdagen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      3.3 Niet verschenen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Als u zonder kennisgeving niet verschijnt:<\/li>\n\n\n\n
      • Volledig verlies van de betaalde aanbetaling (50%).<\/li>\n\n\n\n
      • Extra kosten ter hoogte van de resterende 50%.<\/li>\n\n\n\n
      • Geen recht op terugbetaling.<\/li>\n\n\n\n
      • Reservering wordt als volledig gebruikt beschouwd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        4. Een reservering annuleren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        Stap<\/strong><\/td>Actie<\/strong><\/td>Beschrijving<\/strong><\/td><\/tr>
        1<\/td>Neem contact op<\/td>Neem per e-mail of telefoon contact met ons op met uw reserveringscode.<\/td><\/tr>
        2<\/td>Geef informatie door<\/td>Vermeld de reserveringscode, volledige naam en reden voor annulering (optioneel).<\/td><\/tr>
        3<\/td>Bevestiging<\/td>U ontvangt binnen 24 uur een bevestiging van de annulering per e-mail.<\/td><\/tr>
        4<\/td>Terugbetaling<\/td>De terugbetaling (indien van toepassing) wordt binnen 5\u201310 werkdagen verwerkt, uitsluitend naar de kaart die voor de boeking is gebruikt.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

        Reactietijd:<\/strong> Wij verwerken annuleringsverzoeken binnen 24 werkuren. Neem voor urgente annuleringen (minder dan 48 uur) telefonisch contact met ons op.<\/p>\n\n\n\n

        5. Wijzigingen in reserveringen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        5.1 Wijziging van data<\/strong> Als u de data van uw boeking wilt wijzigen (in plaats van annuleren):<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Meer dan 7 dagen van tevoren:<\/strong> Gratis wijziging, afhankelijk van beschikbaarheid.<\/li>\n\n\n\n
        • Tussen 3 en 7 dagen van tevoren:<\/strong> Wijziging mogelijk tegen een vergoeding van 10% van de totale waarde.<\/li>\n\n\n\n
        • Minder dan 3 dagen van tevoren:<\/strong> Wijziging niet toegestaan (u moet annuleren en een nieuwe reservering maken).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          5.2 Wijziging van kamertype<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Upgrade:<\/strong> Betaling van het prijsverschil.<\/li>\n\n\n\n
          • Downgrade:<\/strong> Terugbetaling van het verschil tot 48 uur voor het inchecken.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            5.3 Verkorting van verblijf<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Meer dan 48 uur van tevoren:<\/strong> Proportionele terugbetaling.<\/li>\n\n\n\n
            • Minder dan 48 uur van tevoren of na het inchecken:<\/strong> Geen terugbetaling voor ongebruikte nachten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              6. Bijzondere omstandigheden<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

              6.1 Noodgevallen en overmacht<\/strong> In uitzonderlijke situaties kunnen wij uitzonderingen op het annuleringsbeleid overwegen: ernstige medische noodgevallen, overlijden van een naaste verwant, natuurrampen of reisbeperkingen van de overheid. Neem contact met ons op met ondersteunende documentatie; wij beoordelen elke situatie afzonderlijk.<\/p>\n\n\n\n

              6.2 Annulering door Monte Madeiral<\/strong> Als wij om operationele redenen genoodzaakt zijn uw reservering te annuleren: onmiddellijke kennisgeving, 100% terugbetaling van het totaalbedrag en hulp bij het vinden van alternatieve accommodatie.<\/p>\n\n\n\n

              7. Verwerking van terugbetalingen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                \n
              • Verwerking van verzoek:<\/strong> 24 werkuren.<\/li>\n\n\n\n
              • Uitvoering van terugbetaling:<\/strong> 5\u201310 werkdagen na bevestiging.<\/li>\n\n\n\n
              • Verschijning op afschrift:<\/strong> Afhankelijk van de bank (kan tot 15 werkdagen duren).<\/li>\n\n\n\n
              • Methode:<\/strong> Uitsluitend naar de oorspronkelijke gebruikte kaart. Bankoverschrijvingen of alternatieve kaarten worden niet geaccepteerd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                8. Beleid voor vroegtijdig uitchecken<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                  \n
                • Met een opzegtermijn van 24 uur:<\/strong> Terugbetaling van 50% van de ongebruikte nachten.<\/li>\n\n\n\n
                • Zonder kennisgeving:<\/strong> Geen terugbetaling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  9. Groepen (3 of meer kamers)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  Er gelden speciale voorwaarden: hogere aanbetalingen (tot 100%), strengere annuleringsperiodes (tot 14 dagen) en onderhandelde voorwaarden.<\/p>\n\n\n\n

                  10. Geschillen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

                  Neem eerst contact met ons op om problemen in goed overleg op te lossen. Wij beoordelen gevallen binnen 5 werkdagen.<\/p>\n\n\n\n

                  11. Uitzonderingen & aansprakelijkheid<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                    \n
                  • Niet gedekt:<\/strong> Wijzigingen in persoonlijke plannen, het vinden van goedkopere opties elders, boekingsfouten of normale weersomstandigheden.<\/li>\n\n\n\n
                  • Niet verantwoordelijk voor:<\/strong> Niet-terugbetaalbare reiskosten (vluchten), vertragingen bij banken of kosten voor internationale transacties.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Contact voor annuleringen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                    Monte Madeiral Village & Restaurant<\/strong> madeiralvillage.reservaseinfos@gmail.com <\/p>\n\n\n\n

                    Telefoon:<\/strong> +238 9804014 <\/p>\n\n\n\n

                    WhatsApp:<\/strong> +238 9804014<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Cancellation Policy Monte Madeiral Village & Restaurant \u2014 S\u00e3o Vicente, Cape Verde Last updated: February 4, 2026 1. Overview We understand that sometimes plans change. This Cancellation Policy describes the conditions for cancelling reservations and applicable refunds. It is important to read carefully before making a booking. Flexible Policy: We offer free cancellation up to […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-348","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=348"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":363,"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/348\/revisions\/363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/montemadeiralhotel.com.cv\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}